客人到達車旁，司機會幫忙將輪椅推入車廂，並扣好四條索帶防止行車途中輪椅會移動走位，並設有安全帶供輪椅客人使用。
為您的下一次無障礙接送預訂一輛愛康輪椅的士，享受無壓力的體驗。立即聯繫我們以獲取更多信息或安排輪椅車接送。
鑽的成立的口號是「鑽的旅程 鑽的生命」，用無障礙的士接載輪椅乘客只是第一步改善他們的出行，我們希望透過層出不窮的創新意念，提高他們的生活質素，改變安老的文化。
愛康輪椅的士的服務優勢有很多，包括準時、安全、舒適、方便、貼心等，可以讓輪椅使用者更加自主地安排行程，並且在旅途中享受舒適、愉悅的體驗。同時，愛康輪椅的士的收費價錢平過福祉車，專業司機加上優質服務，尤其性價比極高。
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根據運輸署的士收費規定，絕無隱藏費用，歡迎客人預約時直接向司機查詢。
輪椅乘客一上一落則為完成一個行程，如果乘客已選擇的士包鐘形式則不作計算在內
所有預約車輛，若臨時更改行程，或取消預約，顧客需要支付行政費，詳情可參考鑽的詳情 。
好消息是，這項服務的收費可以承受，使低收入家庭或依賴政府福利作為主要收入來源的家庭更容易獲得這項服務。
司機非常可靠，提前了幾分鐘到達。 當爸爸坐在輪椅上時，他還幫助爸爸繫好安全帶。 我認為最謹慎的部分是他要準備關車門。 他一邊小心細聲說要把車門關上，然後又一邊和爸爸說笑,分外殷勤。
根據香港法例，的士必須按錶收費，為保障雙方利益，預約乘客同意有關預約費及最低跳錶消費乃乘客為使用較優質服務而自願以小費形式給予司機。
節省輪椅的士收費的方法有以下幾種：提前規劃行程，避免在高峰時段或深夜乘坐輪椅的士，從而節省夜間附加費或路況堵塞造成的時間費用。同時，也可以選擇最短或最快的路線，減少里程或時間費用。如有多次行程，可以選擇包車服務，不限上落次數，比較划算。
鑽的（香港）有限公司是香港首間為輪椅使用者提供點對點接載服務的社會企業，我們擁有五部方便接載輪椅直接上落的無障礙的士，為輪椅使用者及照顧者帶來合法而安全的交通接載。
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嬰兒車需按照上述準則繳付行李附加費，而殘疾乘客的輪椅及拐杖則無須收費